Estos términos y condiciones (“Términos y Condiciones OTC”) detallan los derechos y obligaciones que rigen las relaciones derivadas del acceso y utilización del Sitio OTC y de los Servicios OTC. Los Términos y Condiciones OTC se aplicarán y formarán parte de cada uno de los actos y contratos que se ejecuten o celebren con relación a los Servicios OTC comprendidos en el Sitio OTC. Las personas humanas con capacidad legal para contratar (que hayan cumplido 18 años de edad) y las personas jurídicas que de cualquier modo acceden o utilizan el Sitio OTC conocen y aceptan estos Términos y Condiciones OTC al acceder o utilizar el Sitio OTC y, en particular, al ofrecer y operar los Servicios OTC, asumiendo los derechos y obligaciones aquí consignados. Los Términos y Condiciones OTC se encuentran publicados en el Sitio OTC y se mantendrán vigentes mientras no sean modificados. Metafar podrá modificar los Términos y Condiciones OTC previa publicación en el Sitio OTC, sin que dichas modificaciones puedan afectar las relaciones que hayan finalizado. Se deja aclarado que la utilización del Sitio, con exclusión del Sitio OTC y los Servicios OTC, se rige por los Términos y Condiciones que se encuentran disponibles en el siguiente link.

Podrán acceder y utilizar el Sitio OTC todas las personas humanas mayores de edad y las personas jurídicas que tengan capacidad legal para contratar. La responsabilidad derivada por el acceso y utilización del Sitio OTC por parte de personas que no hubieren alcanzado la mayoría de edad corresponderá a sus representantes legales. Las personas jurídicas pueden actuar a través de las personas humanas que tengan facultades suficientes para representarlas. Si una persona humana no contare con tales facultades o actuare en exceso de las mismas, se entenderá que también se ha comprometido a título personal. Existen dos categorías de personas que pueden acceder y utilizar el Sitio OTC: aquellas que desean ofrecer y ofrezcan los Servicios OTC en el Sitio OTC (“Farmacias”) y todas las restantes personas humanas y jurídicas que accedan al Sitio OTC, lo utilicen y se contacten con las Farmacias para concertar los Servicios OTC (“Usuarios”). Los Usuarios podrán acceder y utilizar el Sitio OTC en dos modalidades: sin necesidad de registro previo y con registro previo. Las Farmacias únicamente podrán operar con registro previo. Los Usuarios y Farmacias podrán solicitar en cualquier momento la cancelación del registro que hayan efectuado, sin que corresponda ningún tipo de indemnización y/o resarcimiento para el Sitio OTC. Los Usuarios que se encuentren registrados en el Sitio podrán operar también en el Sitio OTC utilizando dicho registro aceptando los Términos y Condiciones OTC. El registro generará una cuenta y se realizará a través de los mecanismos establecidos en el Sitio OTC, completando los datos que sean requeridos. El registro implica una ratificación de la aceptación de los Términos y Condiciones OTC. Toda la información proporcionada al momento de registrarse o en cualquier otro acto que el Sitio OTC requiera debe ser precisa, veraz y válida y deberá ser debidamente actualizada cuando corresponda. Metafar no es responsable de los errores o consecuencias derivadas de la información proporcionada de manera incorrecta o incompleta. Sin perjuicio de la información requerida por el Sitio OTC, Metafar podrá solicitar información adicional para corroborar la veracidad de los datos consignados. La cuenta es personal, única e intransferible. El acceso a la cuenta se realizará por los mecanismos de seguridad establecidos en el Sitio OTC, incluyendo pero sin limitarse a contraseñas, obligándose las Farmacias y Usuarios a resguardar y mantener la confidencialidad de dichos mecanismos. Las Farmacias y Usuarios serán responsables por las operaciones que se realicen en sus cuentas, por sí y/o por terceros, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de los mecanismos de seguridad del Sitio OTC, de conocimiento exclusivo de cada Farmacia y Usuario. Metafar podrá, en cualquier momento, rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro y cuenta ya aceptado y generado, sin necesidad de otorgar preaviso alguno, sin expresar motivos, y sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno.

El Sitio OTC tiene como objetivo proporcionar una plataforma en línea y a través de servicios de mensajería en línea que conecta a las Farmacias con los Usuarios para facilitar la concertación de los Servicios OTC. Ni el Sitio OTC ni Metafar son farmacias ni ofrecen los Servicios OTC ni publicitan o dispensan medicamentos. Las Farmacias deberán cumplir con todos los requisitos y limitaciones requeridos por las leyes aplicables para el ofrecimiento y concertación de los Servicios OTC. En particular las Farmacias deberán cumplir y son las únicas responsables del cumplimiento de las leyes y regulaciones profesionales de farmacia, incluyendo pero sin limitarse a las reglas vigentes en materia de dispensa de medicamentos, asesoramiento profesional farmacéutico; y cobro, pago y entrega de los medicamentos. Las Farmacias asumen el compromiso y deben asegurar que todo acto de dispensa sea llevado a cabo en los términos de las regulaciones vigentes. Las Farmacias asumen a su cargo y deberán asimismo facturar los Servicios OTC que presten a los Usuarios conforme la normativa fiscal vigente. Las Farmacias se comprometen frente a los Usuarios a prestar los Servicios OTC en forma rápida, precisa, profesional y segura. Dicho compromiso incluye pero no se limita a niveles de atención que incluyan respuestas a los requerimientos de los Usuarios en un plazo menor a cinco minutos. Metafar no garantiza el cumplimiento de estos compromisos por parte de las Farmacias, siendo por ello exclusiva responsabilidad de las Farmacias frente a los Usuarios. Los Usuarios que deseen contratar los Servicios OTC con las Farmacias lo realizarán a través del Sitio OTC mediante los mecanismos allí establecidos, incluyendo pero sin limitarse a la selección de los medicamentos de venta libre de interés de los Usuarios. Una vez efectuada la selección por los Usuarios, las Farmacias se encargarán de la dispensa bajo estricto cumplimiento de la normativa aplicable. Todos los contactos e interacciones entre Usuarios y Farmacias se realizan únicamente entre dichas partes y bajo su responsabilidad, siendo dichas interacciones totalmente ajenas a la responsabilidad del Sitio OTC y Metafar. El Sitio OTC podrá operar con valores mínimos para las operaciones a realizar. La contratación entre la Farmacia y el Usuario se perfeccionará una vez completado el proceso de compra (“check-out”) en el Sitio OTC y ambas partes procederán a ejecutarla, encontrándose obligadas a tal efecto. El Usuario procederá a efectuar el pago correspondiente conforme los medios de pago puestos a disposición en el Sitio OTC. Metafar podrá ofrecer en el Sitio OTC distintas alternativas de pago por sí o por intermedio de terceros a su exclusivo criterio. Metafar no es responsable por fallos en el sistema de pago, originadas por el Usuario (carga de datos fraudulentos, gestión incompleta, problemas con el medio de pago seleccionado por el Usuario), inconvenientes con el sistema de pago elegido (no actualización de datos, gestión de alta en el sistema no finalizada, etc.), o por problemas del sistema informático (mal funcionamiento, demoras, interrupciones, entre otros). En ningún caso Metafar será responsable por daños originados por la utilización de los sistemas de pago ni de los reintegros que deban efectuar los bancos emisores de tarjetas de crédito respecto de las promociones vigentes, siendo dichas emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente. La Farmacia es la responsable y tendrá a su cargo la dispensa y entrega del medicamento. Todas las obligaciones y derechos derivados de la relación entre el Usuario y la Farmacia son de exclusiva responsabilidad del Usuario y la Farmacia. Cualquier inconveniente con los productos involucrados en los Servicios OTC deberá ser canalizado por los Usuarios únicamente con las Farmacias. Por razones de comodidad y simplificación de la operación para los Usuarios, en un mismo carro de compra en el Sitio se podrán concretar operaciones de Servicios OTC como también otras operaciones ofrecidas en el Sitio. Cada una de dichas operaciones se regirá por sus propios términos y condiciones. La información sobre medicamentos que pueda aparecer en el Sitio OTC y/o que brinden las Farmacias en el Sitio OTC es incluida con una finalidad exclusivamente informativa, y como soporte de la interacción entre las Farmacias y los Usuarios. No debe ser tomada como consejo o asesoramiento médico de ningún tipo ni como sugerencia de compra o venta. No constituye tampoco ni puede ser considerada ni publicidad ni oferta de ningún tipo. Ante cualquier duda sobre los productos involucrados en los Servicios OTC, los Usuarios deben consultar a un médico y/o farmacéutico. Una vez perfeccionada la contratación entre el Usuario y la Farmacia y ejecutado el acto de dispensa, e involucrando los Servicios OTC productos que por su naturaleza no pueden ser devueltos, no es aplicable el derecho de revocación. No podrán realizarse tampoco ni cambios ni devoluciones de los productos involucrados en los Servicios OTC. El Sitio OTC no asume ni puede asumir ninguna responsabilidad vinculada con la interacción entre el Usuario y la Farmacia ni con los derechos y obligaciones derivados de la relación entre el Usuario y la Farmacia, incluyendo pero sin limitarse a las consultas y cotizaciones efectuadas y brindadas, el perfeccionamiento del contrato entre las partes, su posterior ejecución, pago, dispensa, entrega y eventuales inconvenientes con los productos involucrados en los Servicios OTC. En particular, el Sitio OTC no se hace responsable por fallos o inconvenientes en los sistemas de pagos seleccionados, por problemas de los sistemas informáticos de los Usuarios y Farmacias, ni por eventuales promociones o reintegros que los medios de pago y/o entidades financieras ofrezcan a su exclusiva responsabilidad. Metafar no percibe ninguna tarifa, precio, comisión o contraprestación de los Usuarios por el acceso o utilización del Sitio OTC y/o derivado de los Servicios OTC. Metafar únicamente percibirá una tarifa de las Farmacias por la utilización del Sitio OTC conforme se informará oportunamente a cada Farmacia, obligándose éstas a su pago por el mero hecho de la registración en el Sitio OTC. Metafar podrá modificar o eliminar las tarifas, precios, comisiones o contraprestaciones en cualquier momento, sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización de ningún tipo.

Metafar se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento el contenido del Sitio OTC, ya sea en forma permanente o transitoria, sin requerir conformidad por parte de los Usuarios o las Farmacias, ni necesidad de brindar aviso previo alguno. Aun cuando Metafar realiza sus mejores esfuerzos por mantener y mejorar la calidad del Sitio OTC, el sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de conectividad, o por cualquier otra circunstancia. En tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad a Metafar. Metafar no garantiza continuidad alguna en el funcionamiento del Sitio OTC con lo cual no es responsable ni puede ser responsable por los inconvenientes o daños de cualquier tipo que la falta de disponibilidad del Sitio OTC pueda ocasionar. Metafar no garantiza la exactitud de la información y datos incluidos en el Sitio OTC, por lo que no será responsable por ningún error u omisión allí contenidos. Tampoco garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en internet y que el Sitio OTC se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva de los Usuarios y de las Farmacias contar con los antivirus y herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. Metafar tampoco se hace responsable por ningún daño que pueda producirse en los equipos informativos de los Usuarios o de las Farmacias o de terceros como consecuencia del acceso, utilización y navegación del Sitio OTC, ni por daños y/o perjuicios directos ni indirectos, ni mediatos ni inmediatos, que pudieran eventualmente ser ocasionados por tales causales. Las referencias en el Sitio OTC a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, o vínculos a Sitio OTCs de internet o información de terceros se proveen únicamente como una comodidad para los Usuarios y Farmacias y de ninguna forma constituyen o implican respaldo, patrocinio o recomendación respecto de la tercera parte, su información, productos o servicios. Metafar no es responsable de las prácticas o políticas de esos terceros, ni del contenido ni funcionamiento de los Sitio OTCs de internet de cualesquiera terceros y no hace ninguna declaración o promesa con respecto a productos o servicios de terceros, o respecto del contenido o la exactitud de cualquier material alojado en dichos Sitio OTCs de terceros. Si cualquier Usuario o Farmacia decide navegar o seguir un vínculo hacia cualquiera de tales Sitio OTCs de internet de terceros, lo hace enteramente bajo su propio riesgo y responsabilidad.

Metafar asume y se compromete a protección de los datos personales, privacidad e información de los Usuarios y Farmacias conforme la legislación vigente y en los términos de la Política de Privacidad. El acceso y utilización del Sitio OTC implica la expresa e informada aceptación de la Política de Privacidad.

Los contenidos del Sitio OTC como así también la información, marcas, nombres comerciales, designaciones, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y videoclips, diseños, logotipos, iconos, dominios, programas, códigos, algoritmos, bases de datos, redes, archivos que permiten el acceso y uso del Sitio OTC (“Propiedad Intelectual”) son de propiedad y/o están licenciados a favor de Metafar y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales vigentes, incluyendo pero sin limitarse a las normas en materia de derecho de autor, marcas, patentes, modelos de utilidad, modelos y diseños industriales, información confidencial y competencia desleal.. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de Metafar. La posibilidad de acceder y utilizar el Sitio OTC no otorga a los Usuarios y Farmacias ningún derecho ni autorización sobre la Propiedad Intelectual, por lo que los Usuarios y Farmacias deberán abstenerse de utilizar el Sitio OTC y/o la Propiedad Intelectual de manera que pueda consistir una infracción a los derechos de Metafar sobre la Propiedad Intelectual. Está prohibido acceder y utilizar el Sitio OTC con fines ilegales, utilizar herramientas de búsqueda o de extracción de datos y contenidos del Sitio OTC y/o crear bases de datos que incluyan todo o parte del contenido del Sitio OTC.

En el caso que Metafar tenga conocimiento fehaciente de un incumplimiento de los Términos y Condiciones OTC y de cualquier normativa aplicable por parte de los Usuarios y/o Farmacias, Metafar podrá advertir, suspender, o inhabilitar definitivamente los registros y/u operaciones y/o Usuarios y/o Farmacias en el Sitio OTC, sin perjuicio del eventual ejercicio de las acciones administrativas, extrajudiciales y judiciales existentes en el ordenamiento jurídico, todo ello sin que pueda generarle derecho a reclamo alguno a los Usuarios y las Farmacias. Metafar podrá incluso remover todos los perfiles, historiales, registros y demás datos de los infractores, sin que ello pueda generar derecho a reclamo alguno por parte de los Usuarios y las Farmacias. En particular, toda y cualquier infracción de la Propiedad Intelectual como así también toda y cualquier infracción de los derechos de terceros de la que Metafar tenga conocimiento fehaciente, incluyendo pero sin limitarse a derechos de propiedad intelectual, otorgará derecho a Metafar para cancelar los registros y operaciones en el Sitio OTC, inhabilitar en forma temporaria o definitiva para el acceso y uso del Sitio OTC a las personas humanas y jurídicas involucradas y ejercer las acciones administrativas, extrajudiciales y judiciales existentes en el ordenamiento jurídico. Sin perjuicio de lo previsto en este apartado, y de la eventual colaboración que Metafar pueda prestar a su exclusiva discrecionalidad con el esclarecimiento de cualquier infracción legal, Metafar no asume la obligación de monitorear el acceso y uso del Sitio OTC por parte de los Usuarios y las Farmacias, por lo cual Metafar no es ni puede ser considerada responsable de las infracciones legales de los Usuarios y las Farmacias. Las Farmacias y Usuarios mantendrán indemne a Metafar, sus sociedades relacionadas y vinculadas, sus funcionarios, gerentes, apoderados, representantes, empleados y contratistas, por todo y cualquier reclamo administrativo, extrajudicial o judicial, iniciado por terceros o por cualquier autoridad gubernamental de cualquier jurisdicción, relacionado con el acceso, utilización, actividades y contrataciones de las Farmacias y de los Usuarios en el Sitio OTC.

Toda comunicación y/o notificación efectuada a los Usuarios y Farmacias en la dirección postal o en la casilla de correo electrónico brindada directamente por el Usuario o la Farmacia al momento de la registración y/o de la operación en el Sitio OTC, se considerará eficaz y plenamente válida. Además, se considerarán eficaces las comunicaciones y/o notificaciones que consistan en avisos y mensajes insertos en el Sitio OTC. Los Términos y Condiciones OTC se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia que pueda suscitarse con relación a los Términos y Condiciones OTC y/o al acceso y utilización del Sitio OTC deberá someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires. Para llevar a cabo reclamos o para responder cualquier tipo de duda, Metafar pone a disposición de los Usuarios la dirección electrónica contacto@farmaonline.com; y de las Farmacias la siguiente dirección electrónica puntosderetiro@farmaonline.com